ヘルプセンター

契約前 5

• 契約前のよくあるご質問
• セキュリティチェックシートの作成をお願いしたい。
• 個人情報の取り扱いに関するチェックシートについて
• 14日無料トライアルから引き続き利用したい
• 個別に契約の締結はできますか？

プランについて 6

• 無料版と有料版（Pro・Business）の違いが知りたい。
• Pro版とBusiness版はどこが違うのでしょうか？
• Business版のタイプについて教えてください。
• Pro版のオプションとはなんですか？どのようなことができますか？
• Business版の無料トライアルについて

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新規登録の流れ 4

• 無料版・有料版（Pro）の利用までの流れ
• Business版の利用までの流れ
• Free Plus版の利用までの流れ
• FreePlus版の登録ができない。

ご請求・お支払い 11

• 有料版支払い明細や領収書の発行は可能でしょうか。
• クレジットカードの決済日はいつになりますか。（Pro版対象）
• 有料版のお支払い方法を教えてください。
• 料金未払いのメールが届きました。
• クレジットカードに「フォームメーラー」から請求が届くのですが

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契約の更新・変更 7

• プランを変更したいのですが、可能でしょうか？
• 有料版（Business）の契約更新方法を教えてください。
• 無料版から有料版へのデータ移行手順が知りたい
• 有料版（Business）更新後の契約期間について教えてください。
• Pro版からBusiness版に移行したい / Business版からPro版に移行したい

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サービス・オプションの解約 5

• Free版・Pro版の解約の方法を教えてほしい。
• オプション（Pro版）の解約方法を教えてほしい。
• Pro版を解約したいが管理画面にログインできない
• Business版の解約の方法を教えてほしい。
• 解約したいが契約プランがわからない。

その他 3

• バナーは絶対に貼らないといけませんか？
• 広告にはどのような種類・業界の広告が掲載されますか？
• 間違ってプリペイドコードを購入しました。