ヘルプセンター

サービスの新規登録 7

• 無料版・有料版（Pro）の利用までの流れが知りたい。
• 契約前のよくいただくご質問
• 無料版は商用利用できますか？
• Free Plus版の利用までの流れが知りたい。
• セキュリティチェックシートの作成をお願いしたい。

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サービス・オプションの解約 4

• Free版・Pro版の解約の方法を教えてほしい。
• オプション（Pro版）の解約方法を教えてほしい。
• Business版の解約の方法を教えてほしい。
• Pro版を解約したいがログイン情報がわからないときは

ご請求・お支払い 10

• 有料版支払い明細や領収書の発行は可能でしょうか。
• クレジットカードの決済日はいつになりますか。（Pro版対象）
• クレジットカードに「フォームメーラー」から請求が届くのですが
• Pro版でクレジットカード情報を入力してもエラーになってしまう
• 有料版のお支払い方法を教えてください。

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契約の更新・変更 9

• 無料版から有料版へプランを変更できますか？
• Business版のタイプについて教えてください。
• Pro版のオプションとはなんですか？どのようなことができますか？
• 有料版（Business）の契約更新方法を教えてください。
• 支払いをしたのに利用期限が更新されない / アカウントが停止した

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その他 2

• バナーは絶対に貼らないといけませんか？
• 間違ってプリペイドコードを購入しました。