ヘルプセンター

契約前 5

• 無料版と有料版（Pro・Business）の違いが知りたい。
• 無料（Free）版は商用利用できますか？
• 契約前のよくあるご質問
• セキュリティチェックシートの作成をお願いしたい。
• 個別に契約の締結はできますか？

サービスの新規登録 4

• 無料版・有料版（Pro）の利用までの流れ
• Business版の利用までの流れ
• Free Plus版の利用までの流れ
• FreePlus版の登録ができない。

ご請求・お支払い 10

• 有料版支払い明細や領収書の発行は可能でしょうか。
• クレジットカードの決済日はいつになりますか。（Pro版対象）
• 有料版のお支払い方法を教えてください。
• クレジットカードに「フォームメーラー」から請求が届くのですが
• 料金を支払ったがプリペイドコードが届かない

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契約の更新・変更 7

• プランを変更したいのですが、可能でしょうか？
• 無料版から有料版へのデータ移行手順が知りたい
• 有料版（Business）の契約更新方法を教えてください。
• 有料版（Business）更新後の契約期間について教えてください。
• 支払いをしたのに利用期限が更新されない / アカウントが停止した(Business版)

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サービス・オプションの解約 4

• Free版・Pro版の解約の方法を教えてほしい。
• オプション（Pro版）の解約方法を教えてほしい。
• Pro版を解約したいがログイン情報がわからないときは
• Business版の解約の方法を教えてほしい。

その他 2

• バナーは絶対に貼らないといけませんか？
• 間違ってプリペイドコードを購入しました。