解約したいが契約しているプランがわからない場合、サービスに登録したメールアドレスフォームのURLなど、契約者を特定するための手がかりとなる情報が必要です。

情報がわからないが、クレジットカードにフォームメーラーからの請求がある場合、クレジットカード会社に利用照会を行ってください。


サービスに登録したメールアドレス、またはフォームのURLがわかる


サポート窓口にお問い合わせください。
その際、メールアドレスやフォームのURLをご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら


フォームのURLが、https://business.form-mailer.jp/ で始まる場合、ご利用のプランは有料版の
Lite、Entry、Standard、Premiumのいずれかになります。

選択いただいているお支払い方法によって解約方法が異なります。


自動更新(クレジットカード決済)をご利用の場合

お支払い方法の「自動更新」を停止し、利用期限を過ぎたあとに解約されます。


手動更新(銀行振込)をご利用の場合

利用料金を入金せず、利用期限を過ぎると、期限から30日後に自動的に解約されます。


フォームのURLが、https://pro.form-mailer.jp/ で始まる場合、ご利用のプランはPro版です。


管理画面にログインし、解約申請手続きを行ってください。


Pro版ログイン画面

https://pro-panel.form-mailer.jp/panel/login



クレジットカードにフォームメーラーから請求がある

クレジットカード会社に利用照会を行う必要があります。

詳細は下記の記事をご確認ください。

Pro版を解約したいが管理画面にログインできない