レポート画面にて投稿データが消えた(表示されない)場合、下記2点を一度ご確認ください。


「表示列設定」を変更


レポート画面で投稿データの送信日しか表示されない場合、「表示列設定」ボタンをクリックすれば他の項目を表示させることができます。




投稿データの保存期間が過ぎた


フォームメーラーでは、フォームに対する投稿データに「保存期間」を設けております。

保存期間が経過した投稿データから順に、自動的に削除される仕様となっております。

投稿データの保存期間はプランによって異なっております。


Free版:投稿日から6か月

Pro版:投稿日から1年

Business版:投稿日から2年

 

上記期間を経過し、削除された回答データにつきましては復旧はできません。

必要な回答データは、管理画面の「レポート」より上記保存期間中にCSVダウンロードしてください。

 

なお、投稿データの保存件数に関しては制限を設けておりません。


参考記事:

回答データの保存数に上限はありますか?また、保存期間がありますか?