回答データ管理に関連する機能

変更日 Thu, 21 Dec 2023 で 04:50 PM

フォームに投稿された回答データを管理するために役立つ機能を紹介します。


回答データの編集

一行テキストとメールアドレス項目を編集できますので、投稿者が間違って入力しても送信後に管理者側で回答を修正できます。

回答データを編集できますか?


回答データにメモを追加

回答データごとにメモをつけることができます。

例えばチームメンバー管理機能を使って複数人で運用する場合はメモで詳しい対応状況を共有できます。

回答一覧画面のメモとはなんですか?


回答データのステータス設定

回答データごとに「未着手」、「進行中」、「保留」、「完了」を設定できますので、お問合せや注文の対応に便利です。
回答データのステータス設定


また、投稿があるたびに自動的に回答データのステータスを設定することも可能です。



回答データの保存期間設定

回答データに個人情報が含まれているなどの理由から回答データを定期的に削除したい場合は、保存期間を設定することで期間が過ぎた回答データが自動的に削除されるので安全にデータを管理することができます。

回答データの保存数に上限はありますか?また、保存期間がありますか?

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