有料プラン(Lite、Entry、Standard、Premium)間でのプラン変更を行う際、変更の種類(アップグレード・ダウングレード)やお支払い方法によって、料金の計算方法や請求のタイミングが異なります。
1. プランアップ(上位プランへの変更)の場合
プランアップ(例:Entry→Standard)の場合、変更手続きを行った時点で差額分のお支払いが発生します。 計算方法は「自動更新(クレジットカード)」と「手動更新(銀行振込)」で異なります。
■ 自動更新(クレジットカード払い)の場合
手続きを行った当日に、「プラン間の月額料金の差額」の日割り分が即時決済されます。 プラン変更は決済完了後、即座に適用されます。
- 計算式 (上位プランの月額料金 - 現在のプランの月額料金)÷ 30日 × 利用期限までの残日数(当日含む) ※日割り金額が月額料金を上回ることはありません。
■ 手動更新(銀行振込)の場合
現在のご契約期間(3ヶ月または12ヶ月)の残存期間分における差額をお支払いいただきます。 請求書を発行してから3日後を「プラン変更実施日」とみなし、そこから現在のご利用期限までの日割り料金を計算します。
- 計算式(12ヶ月契約の例)
- 1ヶ月あたりの差額を算出:(上位プラン年額 - 現在のプラン年額)÷ 1.1(税抜化)÷ 12ヶ月
- 1日あたりの差額を算出:上記月額差額 ÷ 30日
- 請求額:1日あたりの差額 ×(請求書発行日の3日後 ~ 利用期限日までの日数)+ 消費税 ※実際の入金日が発行から3日後より遅くなっても、料金が安くなることはありません。
2. プランダウン(下位プランへの変更)の場合
プランダウン(例:Standard→Entry)の場合、差額の返金や日割り計算は行われません。
- 適用タイミング 手続きを行っても即時には変更されず、現在のご利用期限の翌日(次回の更新日)から新しいプランに切り替わります。
- 請求について 次回の更新時より、変更後の下位プランの料金で請求(または請求書発行)が行われます。
3. Proプランの場合
Proプランでは、プランアップ・ダウンという概念はなく、オプション機能の追加・解除となります。
- オプション追加(アップグレード相当) 申込後すぐに決済されます。料金は当月の契約履歴のうち、最も上位のオプションとの差額費用となります。
- オプション解除(ダウングレード相当) 申請月の翌月月初に適用されます。日割りでの返金はありません。
ご注意事項
- Freeプランから有料プランへ変更する場合は「新規登録」扱いとなるため、日割り計算ではなく、開始日から全額(月額または年額)が発生します。
- Proプランと、Lite~Premiumプラン間での変更はできません。
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