フォームを通じて脅迫や誹謗中傷などを受け、警察に相談する場合など、投稿者の情報開示をご依頼いただく場合がございます。
フォームへの投稿に関して投稿者の情報開示をご希望の場合、弊社からお客様へ直接情報をご提供することはできません。
情報の開示には、警察・裁判所などの公的機関からの正式な開示依頼が必要となります。
また、弊社が保有している投稿者情報は以下の3点のみとなります。
これ以上の個人特定に関する情報は弊社では保有していません。
- IPアドレス
- ユーザーエージェント(端末・OS・ブラウザ情報)
- リファラー(参照元URL)
開示依頼について、警察等の公的機関へご相談の上、以下の窓口まで連絡するようお伝えください。 その際、捜査事項照会書などの書類ファイルも併せて送付するようお願いしまう。
fm-support-contact@form-mailer.jp
なお、IPアドレスなどの投稿者情報を取得するように設定されている場合は、
管理画面の「回答一覧」画面の各回答の詳細画面から確認できます。
その情報をもとに公的機関に相談してくだし。
関連キーワード:
投稿者情報、情報開示、開示請求、IPアドレス、ユーザーエージェント、リファラー、発信者情報、個人特定、警察、裁判所、公的機関
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