設定のトラブル

受付番号の連番が飛び番になります。
注文フォームでPayPal決済をご利用の場合、受付番号の発行はPayPalへの決済データ送信時となります。そのため、PayPal決済の成否に関わらず受付番号が発行されます。 PayPal決済が途中でキャンセルされた場合には、回答データや受注履歴にデータが表示されないため、連番が飛び番になっているように見えます...
月, 3月 30, 2020 at 10:32 AM
受付定員を超えて受付られる場合があります。
注文フォームでPayPal決済をご利用の場合、定員チェックはデータ送信時に実施されます。 そのため、決済完了のタイミングで受付定員数に達している場合でも送信時に定員内だった取引については受付けられます。 通常では受付定員を途中で変更される等の場合にしか、この現象が発生することはありません。
月, 3月 30, 2020 at 10:33 AM
投稿通知メールに回答内容が正しく設定されていません。
フォームの入力画面を、お客様ご自身のサイト等、フォームメーラーサーバ以外の環境で 使用する場合で、かつフォームメーラーより取得したHTMLコードを編集された場合に 同事象が発生する場合がございます。(name属性等) 取得したHTMLコードにつきましては、原則として編集する事なくご利用ください。 また、一旦取...
月, 3月 30, 2020 at 10:33 AM
設定内容がフォームに反映されません(外部設置している場合)
フォームのHTML コードを、ご自身のホームページ等の外部サイトに設置している場合、フォームメーラの管理画面上での変更内容が外部サイトに自動的に反映されることはありません。 もう一度管理画面よりHTMLコードを取得していただき、改めて外部サイトに設置しなおしていただく必要があります。 項目を変更した場合や、各...
月, 3月 30, 2020 at 10:33 AM