フォームメーラーの管理画面「アカウント管理＞オプション管理」より解約を申請ください。
オプションは、解約申請後、申請月月末まで利用することができます。
申請月翌月初日に解約が確定します。
また、申請月月末まで申請取消が可能です。
※注意事項
1.申請月末にオプション解約手続きを行う際、
①フォーム数が解約後のフォーム数を超過していた
②解約後のファイル添付項目を超えたファイル項目が設置されたフォームが存在している
③独自ドメインが設定されている
上記のようなオプションを利用している状況に該当する場合、オプション解約は自動的にキャンセルされます。
その場合は解約前のオプション価格で決済が行われますのでご注意ください。
2.解約申請したい項目を選択いただいた後、忘れずに一番下にある「オプションを変更する」ボタンを押してください。
ボタンを押さないと解約は受け付けられません。
