Free版とPro版どちらもフォームメーラー管理画面から解約の手続きが行えます。


※Pro版アカウントを解約したつもりで、Free版アカウントを解約したお問い合わせが増えています。

解約前に一度プランを確認いただいてから、解約手続きを進めてください。

なお、Pro版を解約する際に違約金などの費用は発生いたしません。


解約申請

  1. 管理画面の「アカウント管理」>「解約申請」より解約申請を行ってください。
     
  2. アンケートの下にある申請するボタンを押して頂いた後、解約手続きが完了致します。 

※解約申請後、ログイン用のメールアドレスに一通の確認メールが届きますので、
メールの内容をご確認くださいますよう、お願いいたします。



解約取消

なお、解約申請を行った月に関しては、そのままサービスの利用が可能で

解約申請の取り消しも可能です。

解約取消は管理画面→「アカウント管理」→「解約取消」から手続きができます。

 

解約取消までの利用期間

解約申請した月の最終日まで、サービスはご利用いただけます。また解約申請取り消しも可能です。


解約申請

 

 

【注意事項】

1.フォームメーラーの解約は、必ずお客様ご自身で手続きしていただく必要がございます。

成りすましによる解約申請や、誤った情報による他のアカウントの解約を防止するため、

ご協力をお願いいたします。


2.Free plusを解約したい場合、先ずは主契約のサーバーを解約する必要がございます。



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