フォーム作成マニュアル【初めてご利用の方へ】

フォームメーラーを初めてご利用の方に、フォーム作成から公開まで、最低限必要な手順を5つのステップで解説します。

「何から始めればよいかわからない」という方は、まずこの流れに沿って作成を進めてください。

※無料プランと有料プランで利用できる機能に違いがあるため、画面が異なる場合があります。

1.フォームの種類を決める

まずは、作成したいフォームの目的を決めましょう。

• 一般フォーム：アンケート、お問い合わせ、資料請求などに適しています。
• 注文フォーム：商品の販売や決済（支払い）が必要な場合に利用します。

※作成されたフォームはその後フォームの種類を変更できません。変更したい場合、新しくフォームを作成する必要があります。

• フォーム名の設定：ここで設定するフォーム名は、管理画面でのみ表示されるものです。管理画面で判別しやすい名前を付けましょう。

「フォーム一覧」でフォームを管理する機能は、下記の記事と併せてご確認ください。

フォームの作成方法が分かりません。

2. 項目の配置

フォーム作成後、「フォーム編集」をクリックします。

編集画面で質問項目（名前、メールアドレスなど）を並べていきます。

• 直感的な操作：必要な項目をマウスでドラッグ＆ドロップ、またはクリックするだけで配置できます。
• 自動保存：フォームに配置した項目は自動的に保存されます。

  　　　　　※項目の詳細な設定は、自動では保存されません

• 公開後の変更もOK：項目はあとからいつでも追加・削除が可能です。
• 動作確認について：編集画面にはプレビュー機能がありません。実際の動きを確認するには、一度「公開」する必要があります。ステップ5で説明します。

項目についての設定

設置された各項目の設定です。

①設定を行いたい項目をクリックすると、詳細設定画面が表示されます。

詳細設定画面でどのような設定ができるかは、下記の記事をご確認ください。

入力項目について

②項目を複製します。

③項目をフォームの公開時に非表示にします。

④項目を削除します。

⑤ドラッグ＆ドロップで項目を並び替えできます。

3. 確認画面・完了画面の設定

投稿者がフォームを送信する前に表示される「確認画面」と、送信した後に表示される「完了画面」を設定できます。

確認画面と完了画面の設定画面は、フォーム編集画面からアクセスします。

• 確認画面：送信前に確認画面を表示させるかどうかを設定できます。また、確認画面で表示されるメッセージを自由に編集できます。
  確認画面のメッセージを編集できますか？

※有料プランの場合、初期状態は「ロボットによる投稿制限reCAPTCHA」機能が設定されているため、確認画面は必ず表示されます。もし確認画面を表示させたくない場合、「各種設定」の「投稿制限設定」よりreCAPTCHAを利用しないに設定してください。

• 完了画面（サンクスページ）：送信完了後に表示される「お問い合わせありがとうございました」などのメッセージを編集できます。また、フォーム送信後、完了画面ではなく独自の画面を表示させたい場合、完了画面のリダイレクト先としても設定できます。
  完了画面のメッセージを編集できますか。

4. メール・チャット通知の設定

フォーム送信後、管理者と投稿者それぞれに送信されるメールに関する設定を行います。

• 管理者宛投稿通知メール：新しい投稿があった際、管理者に届く通知メールです。メールの設定や文面のカスタマイズなどについて、下記の記事をご確認ください。
  管理者宛て投稿通知メールを使用するための設定について
  管理者宛メールの文面をカスタマイズしたい

• 投稿者宛自動返信メール：投稿者に対して「投稿を受け付けました」と自動で送るメールです。メールを送信したい場合、「送信先メールアドレス」で、対象のメールアドレス項目に必ずチェックを入れてください。メールの設定や文面のカスタマイズについて、下記の記事をご確認ください。
  自動返信メールを使用するための設定について教えてください
  自動返信メールの文面をカスタマイズしたい
  
  

• 通知設定：管理者宛て投稿通知メール以外に、管理者へチャットでリアルタイムに通知することも可能です。連携できるサービスはSlackやChatwork、Microsoft Teamsです。
  それぞれの連携方法は、下記をご確認ください。
  https://support.form-mailer.jp/support/solutions/folders/44001249661
  
  

5. フォームの公開

設定を一通り完了したら、フォームを公開しましょう。「各種設定」の「公開設定」より、フォームの公開状況を変更できます。

• 公開設定：PCとスマートフォンごとにフォームの公開状況を変更できます。
• タイトル、説明文設定：ここでのフォームのタイトルと説明文は、実際にフォームが公開されたあとブラウザ上で表示されます。
  公開設定について
  
  

• 受付期間・受付定員設定：期間限定のキャンペーンや定員があるイベントを開催する場合、「受付期間・受付定員設定」を設定すると、設定された締切日や定員に達した場合、フォームが自動的に非公開となります。

フォームが公開されたあと、実際の動作（正しく入力できるか、メールは届くか）を確認するため、念のためご自身で一度テスト投稿を行ってください。

6.フォーム公開後の運用について

URL、QRコードの確認・共有

フォーム公開後、フォーム一覧画面より作成されたフォームのURLをコピーしてご利用ください。

また、フォームのQRコードをチラシに印刷するなど、フォームのQRコードが必要なときは「コード出力」より確認できます。

QRコードは発行されますか？

回答データの確認

フォームに送信された回答データは「回答一覧」からいつでも確認できます。

回答データのダウンロード

「回答のエクスポート」または「エクスポート」をクリックすると、回答データをCSV形式でダウンロードできます。

回答データをCSVファイルで取得する

7.サンプルフォーム

フォームメーラーでは用途別でサンプルフォームを用意しています。

ぜひ下記ページを参考にフォームを作成してください。

フォームのサンプル集

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