投稿者からアップロードされた添付ファイルの保存方法は?

変更日 火, 8月 27 で 3:49 午後

添付ファイル保存容量の上限

Lite:1GB Entry:3GB Standard:10GB Premium:30GB


Pro:2GB


注意事項

  • 保存容量は「1アカウント」の上限です。
  • 保存容量の上限を超えても、添付ファイルをアップロードしてフォームを送信できますが、レポート画面より確認することができません。
  • 回答データを削除されますと添付ファイルも削除されます。 添付ファイルのみ削除することはできません。
  • 添付ファイルの一括保存はできません。1つずつダウンロードする必要があります。
  • 保存容量の上限を超えた場合の対処法は下記のいずれになります。

   ①回答データごと添付ファイルを削除する ②上位プランに変更する

添付ファイルの保存方法

  • 管理画面の「回答一覧」画面より
  • 管理者宛メールのダウンロードリンクより


いずれかの方法で添付ファイルをダウンロードできます。


「回答一覧」画面の回答データの詳細画面より

1.ファイルが添付された該当の回答データをクリックします。


2.表示された詳細画面より添付ファイルをクリックするとダウンロードできます。


回答一覧画面の左下にフォームごとに使用済みの添付ファイル保存容量を確認できます。


※フォーム一覧画面ではアカウント全体の使用容量を確認できます

「管理者宛メール」より

「添付ファイルのダウンロードリンク」以外、添付ファイルのサイズが13MB以下であれば

管理者宛メール自体にファイルが添付されていますが、2022年10月4日よりメールへの添付が必要ない場合、「メールに添付しない」と選択できるようになりました。



管理者宛メール内の「添付ファイルのダウンロードリンク」にアクセスすると、「ダウンロードページ」が表示され、ページ上のリンクより添付ファイルをダウンロード可能です。

(画像の場合ダウンロードページ上でプレビュー画像が表示されます)




保存容量が上限に達した場合、下記画像のような画面が表示されます。

 






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