解約したいが契約しているプランがわからない場合、サービスに登録したメールアドレスやフォームのURLなど、契約者を特定するための手がかりとなる情報が必要です。
情報がわからないが、クレジットカードにフォームメーラーからの請求がある場合、クレジットカード会社に利用照会を行ってください。
サービスに登録したメールアドレス、またはフォームのURLがわかる
サポート窓口にお問い合わせください。
その際、メールアドレスやフォームのURLをご連絡ください。
フォームのURLが、https://business.form-mailer.jp/ で始まる場合、ご利用のプランはBusiness版になります。
選択いただいているお支払い方法によって解約方法が異なります。
自動更新(クレジットカード決済)をご利用の場合
お支払い方法の「自動更新」を停止し、利用期限を過ぎたあとに解約されます。
手動更新(銀行振込)をご利用の場合
利用料金を入金せず、利用期限を過ぎると、期限から30日後に自動的に解約されます。
クレジットカードにフォームメーラーから請求がある
クレジットカード会社に利用照会を行う必要があります。