解約したいが契約しているプランがわからない場合、サービスに登録したメールアドレスやフォームのURLなど、契約者を特定するための手がかりとなる情報が必要です。情報がわからないが、クレジットカードにフォームメーラーからの請求がある場合、クレジットカード会社に利用照会を行ってください。
サービスに登録したメールアドレス、またはフォームのURLがわかる
サポート窓口にお問い合わせください。
その際、メールアドレスやフォームのURLをご連絡ください。
フォームのURLが、https://business.form-mailer.jp/ で始まる場合、ご利用のプランはBusiness版になります。
選択いただいているお支払い方法によって解約方法が異なります。
自動更新（クレジットカード決済）でご利用の場合
お支払い方法の「自動更新」を停止し、プリペイドコード登録方式に変更ください。
以降は以下の「プリペイドコード登録によってご利用の場合」に記載されている通りです。
プリペイドコード登録によってご利用の場合
Business版には、利用期限があります。
利用期限を過ぎてから、30日後に自動的に解約されます。
クレジットカードにフォームメーラーから請求がある
クレジットカード会社に利用照会を行う必要があります。