有料プランのプランダウンについて

変更日火, 10月 15 で 4:04 午後

Entry、Standard、Premiumは下位プランへのプランダウンが可能です。

支払い方法が「自動更新」または「手動更新」の場合、プラン設定画面でプランを変更できます。

注意事項

無料トライアル中にプランダウンしたい場合、サポート窓口にご連絡ください。
無料トライアル中または支払い方法が「プリペイドコード払い」の場合、プランの変更ができません。まず支払い方法を「自動更新」または「手動更新」に設定した上、現在ご利用中プランの料金を支払う必要があります。
有料版のお支払い方法を教えてください。
現在のプランのフォーム作成数などの閾値が下位プランを超えている、また上位プランのみ利用できる機能を利用中の場合、プランダウンはできません。
プランが変更されるタイミングは現プランの利用期限の翌日となります。

変更手順

1.管理画面の「プラン設定」画面で下位プランの「プランを変更」のボタンをクリック

(Standard→Entryにプランダウンする場合)

2.プラン変更の確認画面が表示され、プランの変更日や注意事項を確認した上で、問題なければ「プラン変更を予約」のボタンをクリックしてください。

プラン変更の予約が完了した後、変更後プランの閾値の上限に制限されます。