ヘルプセンター

フォームメーラーの3つのプランはそれぞれアカウントが別々になっています。 そのため、プラン変更したい場合、アカウントを新規登録する必要があります。 Free版から上位プランへのデータ移行について プラン変更ではありませんが、Free版の管理画面よりPro版またはBusiness版へのデータ移行の手続きがで...

Business版をご利用のお客様には、利用期限の15日前から利用期限のご案内メールが送付されます。利用期限を過ぎる前に契約更新手続きを行ってください。 更新手続きには ・クレジットカードを登録して毎月自動でお支払いが発生する「自動更新」 ・ライセンスを購入して利用期間を更新する「プリペイド支払い」 の2種...

フォームメーラーでは、無料版から有料版にデータを移行することができます。 ・無料版は Free版 ・有料版は Pro版 / Business版 ※注意事項 ・データ移行とは、フォームと投稿データを「Free版から有料版にコピーすること」を指します。 ・データ移行後、フォームのURLとQRコード、HT...

お支払い方法が「自動更新」の場合 【重要】カード決済失敗のため一部機能を制限いたします【フォームメーラー】 上記件名のメールが届いた場合、登録されているクレジットカードは何らかの原因で決済ができなかったため、管理画面よ他の有効なクレジットカードを登録して決済を完了してください。   お支...

Business版をライセンス（プリペイドコード）でご利用の場合になります。 契約更新後の契約期間は2種類あります 【同一タイプでの更新】 【上位タイプでの更新】 【同一タイプでの更新】 更新前のご利用期限に、使用いただくプリペイドコードの日数を加算した日付となります。 ※注意事項...

Business版とPro版の間でプランを変更、データを移行することはできません。 改めてBusiness版またはPro版のアカウントを新規登録する必要があります。   どちらのプランも解約せずフォームを使用し続ける場合は、リダイレクト設定をすることは可能です。 ▼リダイレクト設定について フォーム...

Business版のタイプ変更・上位タイプへアップグレードする方法について簡単に説明します。 注意事項 ・Business版のタイプ変更は、上位タイプへの変更のみ可能でございます。 例：タイプA→タイプB、タイプC 　　タイプB→タイプC ・選択している支払い方法によってアップグレードの手順が異なりま...

Business版で毎月自動でお支払いが可能な「自動更新」をご利用いただいている状態で、上位タイプにアップグレードする場合にお支払い内容について説明いたします。 アップグレード時のお支払い金額は、「上位タイプとの月額料金との差額」を「30日で日割りした金額」×「残りの日数」となります。 ※残りの日数に...