契約の更新・変更

無料版から有料版へプランを変更できますか?
Free版で作成したフォームと集めたデータはそのままに、 上位プランのPro版または、Business版へのプランアップが可能です。 Free版から上位プランへのデータ移行について ご利用の無料版の管理画面にログイン後、「アカウント管理」をクリックして「有料版へデータ移行」から手続きください。
金, 3月 27, 2020 at 10:48 AM
Business版のタイプについて教えてください。
Business版では、作成可能フォーム数、単位時間送信数、ファイル添付の送信可能ファイル数・ファイル容量の上限がそれぞれ異なる3種類のプラン(タイプA・B・C)がございます。 また、Business版のタイプに限り、いつでもプランアップが可能です。 プランダウンはできませんので、ご注意ください。 →Bus...
金, 3月 27, 2020 at 10:49 AM
有料版(Business)の契約更新方法を教えてください。
Business版をご利用のお客様には、利用期限の15日前及び、10日前、5日前に弊社よりご登録メールアドレス(ログインメールアドレス)宛に、利用期限のご案内メールが送付されます。 また、管理画面のトップにも利用期限の15日前から、利用期限のご案内が表示されます。 ●契約更新手順 ECバイヤーズ(運営:S...
金, 3月 27, 2020 at 10:49 AM
支払いをしたのに利用期限が更新されない / アカウントが停止した
フォームメーラーBusiness版の利用期限を延長・更新いただくには、 プリペイドコードをご購入いただきました後、管理画面より更新手続きを していただく必要がございます。   プリペイドコードのご購入(お支払い)を完了されましても、 それだけではご利用期限は更新されませんので、ご注意くださいませ。 ...
金, 3月 27, 2020 at 10:50 AM
プランを変更したいのですが、可能でしょうか。
Free版から、上位プランのPro版または、Business版へのデータ移行が可能です。 Business版では、Business版タイプAからタイプBといった上位のタイプにプラン変更することが可能です。 Free版から上位プランへのデータ移行について ご利用の無料版の管理画面にログイン後、「アカウント管理」...
金, 3月 27, 2020 at 10:50 AM
有料版(Business)の契約更新後の契約期間について教えてください。
契約更新後の契約期間は、 【同一プランでの更新】 契約更新日から起算して、前契約の残存契約日数をプリペイドコードの定める期間に加算した期間が終了する日までとなります。 【上位プランでの更新】 契約更新日から起算して、前契約の残存契約日数を更新後のプランの契約日数に換算し、プリペイドコードの定める期間に加算し...
金, 3月 27, 2020 at 10:50 AM
Pro版からBusiness版に移行したい / Business版からPro版に移行したい
Business版とPro版の間でプランを変更、データを移行することはできません。 ご利用のプランを変更されたい場合は、新規に登録いただいた後にはじめからフォームを作成していただく必要がございます。 その場合、変更前のプランのURLを変更後のプランで使用するといったことはできません。   ※...
金, 3月 27, 2020 at 10:51 AM