契約の更新・変更

無料版から有料版へプランを変更できますか?
Free版で作成したフォームと集めたデータはそのままに、 上位プランのPro版または、Business版へのプランアップが可能です。 Free版から上位プランへのデータ移行について ご利用の無料版の管理画面にログイン後、「アカウント管理」をクリックして「有料版へデータ移行」から手続きください。 ...
火, 7月 28, 2020 at 2:49 PM
Business版のタイプについて教えてください。
Business版では、作成可能フォーム数、単位時間送信数、ファイル添付の送信可能ファイル数・ファイル容量の上限がそれぞれ異なる3種類のプラン(タイプA・B・C)がございます。 また、Business版のタイプに限り、いつでもプランアップが可能です。 ※プランダウン(ダウングレード)はできませんので、ご注意く...
月, 9月 7, 2020 at 5:28 PM
有料版(Business)の契約更新方法を教えてください。
Business版をご利用のお客様には、利用期限の15日前及び、10日前、5日前に弊社よりご登録メールアドレス(ログインメールアドレス)宛に、利用期限のご案内メールが送付されます。 また、管理画面のトップにも利用期限の15日前から、利用期限のご案内が表示されます。 ●契約更新手順 ECバイヤーズ(運...
月, 9月 7, 2020 at 5:29 PM
支払いをしたのに利用期限が更新されない / アカウントが停止した
フォームメーラーBusiness版の利用期限を延長・更新いただくには、 プリペイドコードをご購入いただきました後、管理画面より更新手続きを していただく必要がございます。   プリペイドコードのご購入(お支払い)を完了されましても、 それだけではご利用期限は更新されませんので、ご注意ください...
木, 8月 27, 2020 at 2:40 PM
プランを変更したいのですが、可能でしょうか。
Free版から、上位プランのPro版または、Business版へのデータ移行が可能です。 Business版では、Business版タイプAからタイプBといった上位のタイプにプラン変更することが可能です。 Free版から上位プランへのデータ移行について ご利用の無料版の管理画面にログイン後、「アカウント管理」...
月, 9月 7, 2020 at 5:30 PM
有料版(Business)の契約更新後の契約期間について教えてください。
契約更新後の契約期間は 【同一プランでの更新】 更新前のご利用期限に、使用いただくプリペイドコードの日数を加算した日付となります。 【上位プランでの更新】 更新前の残存契約日数を更新後のプランの契約日数に換算し、 使用いただくプリペイドコードの日数を加算した日付となります。 加算する契約日...
金, 9月 4, 2020 at 2:53 PM
Pro版からBusiness版に移行したい / Business版からPro版に移行したい
Business版とPro版の間でプランを変更、データを移行することはできません。 ご利用のプランを変更されたい場合は、新規に登録いただいた後にはじめからフォームを作成していただく必要がございます。 その場合、変更前のプランのURLを変更後のプランで使用するといったことはできません。   ※...
金, 3月 27, 2020 at 10:51 AM
14日無料トライアルから引き続き利用したい
14日無料トライアルアカウントは、Business版アカウントである為、 引き続きのご利用は契約の更新手続きをする必要があります。 ①プリペイドコードはECバイヤーズからご購入下さいませ。 ②その後管理画面の「アカウント管理」→「プリペイドコード管理」より、購入いただいたプリペイドコードを入力し、 ...
木, 8月 27, 2020 at 3:37 PM