プランを変更したいのですが、可能でしょうか?

変更日 月, 6月 23 で 2:13 午後

目次

プランの変更について

どのプラン間で変更できますか?

Lite/Entry/Standard/Premium間でプラン変更が可能です。管理画面の「プラン設定」よりお手続きください。

有料プランのプランアップについて

有料プランのプランダウンについて


注意事項
  • プランアップ、プランダウンはいずれも支払い方法を登録済みで、1回以上のお支払いが完了していることが条件です。
  • 有料プランからFreeプランへの変更はできません。
  • Proプランから他のプランへの変更はできません。

Freeプランから有料プランへの変更

Freeプランと有料プランは異なるサービスのため、直接管理画面よりプラン変更ができません。

改めて有料プランを新規登録する必要があります。


また、Freeプランのフォームや回答データを有料プランに移行できます。

Freeプランの管理画面より、「データ移行手続き」を行ってください。

Freeから有料プランへのデータ移行手順が知りたい

Freeプランから変更したあと、Freeプランのアカウントはどうなりますか?

有料プランを登録したあと、Freeプランのアカウントはそのまま保持されます。

不要な場合は、ご自身でFreeプランの管理画面よりアカウントの解約手続きをお願いします。

解約の方法を教えてほしい。

Pro、Freeplusプランについて

Proプランから他プランへ変更できますか?

いいえ、Proプランから他のプランへプラン変更やデータ移行はできません。

改めて新規登録する必要があります。

Freeplusプランから他プランへの移行はできますか?

いいえ、Freeplusは他のプランへプラン変更やデータ移行はできません。


注意事項
Proプランの新規登録の受付は終了しました。





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