ヘルプセンター

有料版の書類の発行について下記をご確認ください。 【Pro版】 【Business版】 【Pro版】 領収書や明細書の紙面での発行は行っておりません。 管理画面にてお支払いに関する請求詳細をご確認いただけますので、画面をプリントアウトしてご利用くださいませ。 ※注意事項 お支払い履...

フォームメーラーの有料版の支払い方法はクレジットカード決済を利用できます。 Pro版 クレジットカードの決済日は、毎月1日になります。 ★入会日当日は、初回決済分として1ヶ月分の料金が決済されます。 ※Pro版は年単位の決済はできません。また、月の途中で登録しても、料金の日割り計算ができません。 ...

「注文フォーム」で設定できるお支払い方法ではございません。 フォームメーラー有料版の料金のお支払い方法です。 【Pro版】 クレジットカード払いのみです。 なお、5大ブランド（VISA、Master、Diners、JCB、AMEX）のクレジットカードをご利用いただけます。 ・プリペイド型ク...

誤って利用中のプラン以外のプリペイドコードを購入した際、 返金・交換をご希望の場合は弊社ではなく、 ▼販売元のECバイヤーズに直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。 https://store.ecbuyers.com/contact.html

アカウントの登録に覚えがなく、下記件名のメールが届いた理由は メールを受信したメールアドレスがフォームの「管理者宛メール」の「送信先」に登録されているということです。 【重要】料金未払いのため、管理者宛メールが配信停止となります 【フォームメーラー】 もしお心当たりがある場合、フォームの管理者...

クレジットカードに「フォームメーラー」名義のお支払がある場合は、【Pro版】または【Business版】のご登録がございます。 解約したい場合 Pro版 管理画面よりご自身で解約手続きを行ってください。 無料(Free)版・有料(Pro)版の解約の方法を教えてほしい。 Business版 管理画面...

弊社はBusiness版プリペイドコードの販売を「ECバイヤーズ」に委託しております。 そのため、プリペイドコードに関する入金状況や出荷状況に関しましては、 弊社では把握することが出来ません。販売先のECバイヤーズにお問い合わせください。 ▼ECバイヤーズお問い合わせページ https://stor...

Pro版とお支払い方法が自動更新（クレジットカード決済）のBusiness版をご利用する場合、 以下のブランドのクレジットカードをご利用いただけます。 JCB American Express VISA MasterCard Diners Club ※JCB・Amer...

Pro版またはBusiness版でお支払いカードの変更は、管理画面よりお手続きいただくことが可能です。 ・Pro版は「アカウント管理」→「クレジットカード設定」より ・Business版は「アカウント管理」→「支払い方法設定」より ご登録カードをご変更いただく際には、お名前やメールアドレスな...

オプションの利用料金は、当月の契約履歴から最も上位のオプションとの差額費用が申込後、 すぐに請求されます。翌月から基本料金とオプション料金が合算請求されます。 ※オプションの追加が正常にできない場合、 クレジットカードの決済でエラーが発生していた可能性がございます。 エラーの原因を特定し...