解約の方法を教えてほしい。

プランや支払い方法によって解約方法は異なります。

ご自身のプランに合わせて、以下のいずれかをクリックしてください。

• Freeプラン、Proプラン
• Lite、Entry、Standard、Premiumプラン（有料プラン）
  
  

ご利用のプランが不明の場合、下記の手順に沿ってプラン名を確認してください。

また、解約前に必ず下記の注意事項をご確認ください。

Freeプラン、Proプラン

Freeプランは料金が発生しないため、放置していても請求は発生しません。登録データや作成したフォームを完全に削除したい場合、以下の解約申請手続きを行ってください。

【解約申請手順】

1.管理画面の右上のアイコンをクリックして、「アカウント設定」をクリックしてください。

2.次に「解約申請」をクリックしてください。

3.解約申請画面にて、アンケートが表示されます。アンケートにご回答のうえ、画面下部の「解約を申請」ボタンをクリックしてください。

申請完了後、「解約申請を受け付けた」という完了画面が表示されます。

また、解約申請を行っても、申請した月の月末まではサービスを継続利用できます。

【解約申請の取り消し】

解約申請の取り消しは可能です。

解約を取り消したい場合は、管理画面の「アカウント設定」→「解約取消」より手続きしてください。

【解約取消までの利用期間】

Lite、Entry、Standard、Premiumプラン（有料プラン）

• クレジットカード決済（自動更新）の場合
  管理画面の「支払い方法設定」から、自動更新を停止してください。自動更新停止後、利用期限の30日後にアカウントが自動的に削除されます。

• 銀行振込（手動更新）の場合
  解約手続きは不要です。契約を更新せず、アカウントの利用期限から30日後に自動的に解約されます。

• 支払い方法が未設定・解除されている/ 無料トライアル中
  解約手続きは不要です。アカウントの利用期限から30日後に自動的に解約されます。
  

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