管理者宛のメールが届きません。

変更日 火, 8月 13 で 12:30 午後

メールアドレスの誤入力、またはお客様にて利用されておりますメールソフトや契約プロバイダ様の設定により、迷惑メールと判定されている可能性があります。

想定されます主な要因としましては

目次


以上があります。上記の項目を全て確認した上、それでも問題が解決されない場合

  • 対象となりますフォームのURL
  • 問題発生の日時
  • 受信確認できない管理者様のメールアドレス

上記の情報をお問合せフォームに記載して、お問い合わせくださいますようお願いいたします。

ご登録された管理者メールアドレスに誤りがある

ご登録されている管理者様のメールアドレスに誤りがないかご確認ください

Free版の場合

「アカウント管理」-「アカウント確認変更」-「メールアドレス」と

「各種設定」-「各種メール設定」-「管理者宛投稿通知メール設定」-「送信先メールアドレス」


有料版(Lite、Entry、Standard、Premium)、Proの場合

「各種設定」-「各種メール設定」-「管理者宛投稿通知メール設定」-「送信先メールアドレス」

注意事項

アカウントのログインメールアドレスを変更しても、管理者宛メールの送信先アドレスは変更されないので、

ご注意ください。


受信側の設定により、迷惑メールフォルダやゴミ箱へ振り分けられている

ご利用されておりますメールソフトやメールサーバー側の設定により、受信したメールが
自動的に迷惑メールフォルダや・ゴミ箱へ振り分けられている可能性がございますので
今一度、迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。

受信ボックスの容量がいっぱいになっている

ご利用されておりますメールソフトや、メールサーバー側の受信容量が上限に達していた場合

フォームメーラーからのメールに限らず、全てのメールを受信できなくなる場合がございます。

全てのメールが受信できない場合は、メールサーバーの管理ご担当者にご確認ください。

設定されている送信先が、他のメールアドレスに自動転送設定をされている

管理者宛メールの送信先は、ご利用いただいている他のメールアドレスに自動転送設定されていると、

管理者宛メールが指定の送信先に届かない可能性があります。

Gmail側で同じスレッドに振り分けられた

管理者宛メールの差出人アドレスを「フォームメーラー」に設定して、送信先アドレスがGmailの場合、

Gmail側では管理者宛メールが同じスレッドに振り分けられる場合がございます。

メールの件名に投稿者のお名前などを挿入して件名を変えることで、メールごとにスレッドを分けることができます。

詳しくは下記リンク先の記事をご確認ください。

メールの件名に、フォームの入力内容を差し込みたい







この記事は役に立ちましたか?

それは素晴らしい!

フィードバックありがとうございます

お役に立てず申し訳ございません!

フィードバックありがとうございます

この記事に改善できることがあれば教えてください。

少なくとも一つの理由を選択してください
CAPTCHA認証が必要です。

フィードバックを送信しました

記事の改善におけるご協力ありがとうございます。